• Jakość danych w CRM. Jak projektować proces sprzedaży i eliminować duplikaty

    CRM to ustrukturyzowany zbiór danych. CRM to suma drobiazgów. Wychodząc z tych dwóch prostych stwierdzeń możemy łatwo zrozumieć, dlaczego nawet teoretycznie perfekcyjnie wdrożony system po kilku miesiącach potrafi zacząć działać przeciwko zespołowi.  Jako administrator i wdrożeniowiec CRM z kilkuletnim doświadczeniem pokażę to na dwóch przykładach – pierwszym, gdzie cyfrowa ryba psuje się od głowy (czyli…

  • Polskie newslettery o biznesie, marketingu i IT

    Newsletter to bardzo użyteczna forma komunikacji w biznesie – a jeśli zrobiona dobrze, to przydatna zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy. Firma utrzymuje kontakt z potencjalnym klientem, a ten otrzymuje satysfakcjonujące go treści. Definicja sytuacji win-win. Niestety z uwagi na upowszechnienie się AI i niskie koszty abonamentów za narzędzia do wysyłki takich maili (Freshmail, Mailchimp,…

  • Adbook, czyli podręcznik marketingowy

    Verseo wydało trzecią edycję podręcznika marketingowego Adbook. Publikacja jest dostępna w formie PDF oraz w formie drukowanej – Adbooka można pobrać (bezpłatnie) lub kupić tutaj. Adbook to kompendium wiedzy na temat nowoczesnego marketingu. Nie opisuje niezmiennych od lat podstaw, które zawsze są “grane” w wielu odtwórczych poradnikach dla początkujących specjalistów, tylko kładzie ogromny nacisk na…

  • Poradnik e-commerce – czyli jak założyć sklep internetowy w pigułce

    We współpracy z Verseo wydaliśmy poradnik w PDF dla początkujących właścicieli sklepów internetowych – chociaż i doświadczeni e-commerce’owcy będą w stanie wyciągnąć z niego sporo smaczków. W skrócie: 11 autorów, różne dziedziny e-commerce – od technologii sklepowych po kanały promocji. Dłużej: ten obszerny poradnik, obejmujący ponad 80 stron praktycznych wskazówek i wyjaśnień, to kompletny przewodnik…

  • Polskie podcasty biznesowe i technologiczne

    Słucham wielu podcastów – w tym, z racji uprawianego zawodu, również tych skupionych wokół biznesu, sprzedaży, marketingu i technologii. Poniżej lista kilku polecanych audycji poruszających te tematy wraz z linkami i wartymi uwagi odcinkami. Prawie wszystkie wymienione przeze mnie podcasty biznesowe są też dostępne w formie wideo na YouTube. Na potrzeby artykułu za definicję podcastu…

  • Jak założyć cookie banner za darmo? Poradnik

    Media i agencje marketingowe grzmią, że każda strona zbierająca dane powinna być od marca 2024 roku wyposażona w consent mode v2, czyli banner umożliwiający użytkownikowi wybór kategorii ciastek, które mogą go śledzić. I mają rację. Niemniej termin Consent Mode często bywa niejasny, dlatego poniżej kilka słów wytłumaczenia w pigułce. Co to jest Consent Mode i…

  • MySignature – kolejny generator stopek mailowych

    MySignature to generator stopek mailowych, który pozwala na szybkie stworzenie footera z gotowych szablonów. Na uwagę zasługuje łatwa instalacja, tj. po wybraniu i wypełnieniu danych, oprócz kodu html dostajemy również maksymalnie uproszczone instrukcje, jak umieścić wygenerowany podpis we wszystkich najpopularniejszych klientach pocztowych. Niestety w bezpłatnej wersji system dodaje link do samego siebie pod podpisem (komunikat…

  • Dziennik treningowy w Notion. Integracja Notion/Strava/Zapier

    Automatyzacje i integracje pomiędzy usługami kojarzą się z biznesem i projektowaniem firmowych procesów. I istotnie jest to must-have w prowadzeniu dowolnej organizacji, która chce usprawnić swoją pracę. Integrowanie usług może jednak przydać się również w różnych aspektach prywatnego życia. Jedną z prostych przykładowych integracji, które możemy przeprowadzić całkowicie samodzielnie bez wiedzy programistycznej jest stworzenie dziennika…

  • Marketing automation – poradnik automatyzacji procesów w sprzedaży i marketingu

    W ramach współpracy z Verseo stworzyliśmy rozbudowany poradnik dotyczący automatyzacji marketingu i sprzedaży. Na ponad 60 stronach pliku .pdf przedstawiam różne aspekty pracy z systemem CRM (na przykładzie HubSpota), zarządzaniem danymi i automatyzacji procesów w firmie. Materiał charakteryzują przystępny język, wiele przykładów „z biznesowego życia” oraz przydatne porady z dokładnymi instrukcjami realizacji. Bezpłatny poradnik Sales…

  • Mniej znane wtyczki do WordPressa – jakie pluginy zainstalować?

    Każdy użytkownik WordPressa zna i zapewne korzysta z kilku najpopularniejszych pluginów do tego CMSa. Yoast, Google Site Kit, Really Simple SSL czy Contact Form 7 to wtyczki sprawdzone i szeroko używane. Oprócz pluginowego mainstreamu warto zagłębić się w nieco mniej rozpowszechnione dodatki, które choć zyskały – nie bez powodu – sporą rzeszę użytkowników, rzadziej lądują…